tc1 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa người dùng và nền tảng tc1. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Việc tiếp tục truy cập và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản dưới đây.
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng tc1 tại địa chỉ tc1.bet, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên, có năng lực pháp lý đầy đủ và tự nguyện chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác mà tc1 cung cấp dịch vụ. Nền tảng bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào vào bất kỳ thời điểm nào với thông báo trước hợp lý. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các điều khoản mới.
Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. tc1 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên giao diện khi có thay đổi quan trọng đối với các điều khoản này.
2. Tạo Tài Khoản và Bảo Mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên tc1. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau – là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.
Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Tên tài khoản phải khớp chính xác với tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp và rút tiền. Nếu thông tin không khớp, giao dịch có thể bị từ chối và tài khoản có thể bị tạm khóa để xác minh.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của tài khoản. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai. tc1 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.
3. Nghĩa vụ và Quy tắc Sử dụng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng tc1 chỉ cho mục đích cá nhân và hợp pháp. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng để thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật hiện hành tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố, hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
Người dùng không được can thiệp hoặc cố gắng can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng, bao gồm: sử dụng phần mềm tự động (bot), hack, khai thác lỗi kỹ thuật, hoặc bất kỳ phương tiện không hợp lệ nào khác để thu lợi bất chính. Mọi hành vi gian lận trong cược hoặc giao dịch sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ kết quả liên quan và đóng tài khoản vĩnh viễn.
Nghiêm cấm cung cấp thông tin sai lệch, mạo danh người khác hoặc tạo tài khoản thay mặt người khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ. tc1 bảo lưu quyền xác minh danh tính người dùng bất cứ lúc nào và yêu cầu cung cấp tài liệu bổ sung khi cần thiết để tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và nhận biết khách hàng (KYC).
4. Giao dịch Tài chính và Thanh toán bằng VND
Tất cả giao dịch trên nền tảng tc1 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm: ví điện tử MoMo, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, MB Bank, Techcombank và các ngân hàng khác). Giới hạn giao dịch tối thiểu và tối đa có thể thay đổi tùy theo phương thức và cấp độ tài khoản.
Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng nguồn tiền nạp vào tài khoản có nguồn gốc hợp pháp. tc1 có quyền yêu cầu người dùng chứng minh nguồn gốc tiền nếu có nghi ngờ về tính hợp lệ của giao dịch. Các giao dịch đáng ngờ sẽ bị tạm giữ để xem xét và có thể bị hủy nếu không được xác minh trong thời hạn quy định.
Thời gian xử lý rút tiền thường từ 24–48 giờ, tùy xác minh và phương thức được chọn. tc1 không chịu trách nhiệm đối với các chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Mọi phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch. Người dùng không được tranh chấp thanh toán một cách gian lận thông qua ngân hàng hoặc bên thứ ba.
Khuyến mãi và tiền thưởng được cộng vào tài khoản theo điều kiện riêng của từng chương trình. Người dùng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút số tiền thưởng. Việc cố ý lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện sử dụng thưởng sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể đóng tài khoản. Xem thêm thông tin tại trang FAQ.
5. Chính sách Tài khoản – Tạm khóa và Đóng tài khoản
tc1 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký, có dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng dịch vụ, vi phạm quy định chống rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Quyết định tạm khóa hoặc đóng tài khoản sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký, trừ trường hợp việc thông báo có thể gây ảnh hưởng đến quá trình điều tra.
Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng phải rút toàn bộ số dư còn lại. Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu giao dịch sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật trong khoảng thời gian tối thiểu 5 năm.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, tc1 có quyền giữ lại số dư tương ứng với thiệt hại gây ra. Người dùng có thể khiếu nại quyết định này trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo bằng cách liên hệ hỗ trợ và cung cấp đầy đủ bằng chứng liên quan.
6. Giới hạn Trách nhiệm và Quyền Sở hữu Trí tuệ
tc1 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc thiệt hại gián tiếp. Nền tảng được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng" và tc1 không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi tại mọi thời điểm.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng tc1, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, tên thương hiệu, văn bản, hình ảnh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của tc1 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng các nội dung này cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ tc1.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web bên thứ ba. tc1 không kiểm soát nội dung của các trang web này và không chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp hoặc an toàn của chúng. Việc truy cập các liên kết bên thứ ba là quyết định của người dùng và hoàn toàn chịu rủi ro cá nhân.
7. Luật Áp dụng và Giải quyết Tranh chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và tc1, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi đưa ra bất kỳ cơ quan tài phán nào. Người dùng có thể gửi khiếu nại qua email hỗ trợ và sẽ nhận được phản hồi trong vòng 5–10 ngày làm việc.
tc1 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch. Nếu thương lượng không đạt được kết quả, các bên có quyền đưa tranh chấp ra giải quyết theo thủ tục tố tụng phù hợp với quy định pháp luật. tc1 không loại trừ quyền khởi kiện hợp pháp của người dùng theo quy định của pháp luật bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được loại bỏ mà không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại. Các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng có thể được tra cứu tại trang FAQ. Để được hỗ trợ thêm, bạn có thể liên hệ qua email: [email protected] (chỉ hiển thị dưới dạng văn bản).
Đã hiểu rõ điều khoản – sẵn sàng bắt đầu?
Nếu bạn đã đọc và chấp nhận các điều khoản trên, hãy tạo tài khoản hoặc đăng nhập để trải nghiệm nền tảng tc1 ngay hôm nay.